SKA Relationship Marketing Network
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Kostenloser Download: „Mobile Marketing“ Workshop
Die nachfolgende Slideshow zeigt Ihnen einen Auszug der Workshop-Inhalte. Bei Interesse am vollständigen Workshop-Booklet, können Sie dieses mit dem Bestellformular kostenlos bei uns bestellen.
Jetzt geht’s los: ASPERO setzt mit SKA auf Aufstieg.
Frankfurt am Main, April 2012 – Der Markt für Fußballschuhe scheint betoniert: Adidas und Nike haben die Claims abgesteckt und halten die Konkurrenz mit großer Medienpräsenz auf Distanz. Doch ein Generationswechsel zeichnet sich ab. Während die Branchenführer weiter eindimensional auf „Abteilung Attacke“ setzen, sorgt ASPERO mit seinem Konzeptschuh schon jetzt beim Nachwuchs für Furore – und hat für den Angriff auf die Branchenführer das Kompetenzteam von SKA verpflichtet.
8 Regeln wie Sie Fans zu Kunden machen
Immer wieder liest man in Marketing-Blogs und -Foren, das Unternehmen und Marken ihre Kunden zu Fans ihrer Facebook Präsenz machen (konvertieren) sollen. Insofern diese Unternehmen Facebook dann zur Realisierung strategischer Marketingziele wie Kundenbindung, Serviceorientierung und Loyalty Marketing einsetzten, ist diese Empfehlung durchaus nachvollziehbar und verflogenswert. Doch den meisten Unternehmen fehlt es an einer schlüssigen und integrierten Social Relationship Marketing Strategie. Ihnen geht es in der Regel schlicht um die Anhäufung von Fans und Fellows auf der Facebook Fanpage.
Neues Ressort: Stefani Spangenberg ins DDV-Präsidium gewählt
Wiesbaden, Februar 2012 – Auf ihrer Mitgliederversammlung haben die im Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) organisierten Unternehmen Stefani Spangenberg ins Präsidium gewählt. Dort wird sie das neu geschaffene Ressort Kommunikation verantworten. Der DDV wird mit dieser neuen Funktion seine Position als Spitzenverband der Kommunikationswirtschaft weiter ausbauen.
AGOF Mobile facts 2010
Lt. AGOF haben 62,38 Millionen Deutsche ein Mobiltelefon. Also 88,5% besitzen ein Handy. 9,13 Millionen (14,6%) von ihnen gehören zu den Unique Mobile Usern und haben innerhalb der letzten 30 Tage mobil auf das Internet zugegriffen.
10 gute Anlässe für effiziente Trigger-Mails in der b2b-Kommunikation
Trigger-Mails sind eine kostengünstige, effektive und in der Regel leicht zu automatisierende Disziplin in der E-Mail-Kommunikation. Sie bilden im Instrumentarium des Relationship Marketings einen wesentlichen Baustein zur Kundenbindung, beim nachhaltigen Ausbau der Kundenbeziehung und tragen zur positiven Entwicklung des Customer Lifetime Values bei.
Im b2c- und Consumer-Marketing kommen Trigger-Mails heute mannigfaltig zu den unterschiedlichsten Anlässen zum Einsatz.
So zum Beispiel:
Tipp No. #1 - Seien Sie interessiert, nicht interessant
Sie möchten einen Kunden für sich gewinnen? Stellen Sie ihn in den Mittelpunkt! Informationen über Ihre Marke sind Ihrem Kunden viel unwichtiger, als Sie annehmen. Reizvoller wird es für ihn sein, wenn Sie auf ihn eingehen und ihm in Ihrer Kommunikation mehr Raum geben als sich selbst. Blogs, Communities wie Facebook und Twitter oder Hotlines bieten Ihrem Kunden Plattformen, sich selbst einzubringen. Und Kunden wollen sich heutzutage einbringen.
Tipp No. #2 - Lernen Sie Ihren Kunden kennen
Sie möchten einen Kunden für sich gewinnen? Stellen Sie ihn in den Mittelpunkt! Informationen über Ihre Marke sind Ihrem Kunden viel unwichtiger, als Sie annehmen. Reizvoller wird es für ihn sein, wenn Sie auf ihn eingehen und ihm in Ihrer Kommunikation mehr Raum geben als sich selbst. Blogs, Communities wie Facebook und Twitter oder Hotlines bieten Ihrem Kunden Plattformen, sich selbst einzubringen. Und Kunden wollen sich heutzutage einbringen.
Die 100 Top-Trends für 2012
Alle Jahre wieder. Auch 2012 wirft JWT (J. Walther Thompson), die renommierte New Yorker Traditions-Werbeagentur, einen gewagten Blick in die Glaskugel, um uns die Zukunft vorherzusagen. Auch wenn sich so mancher prognostizierte Trend nicht jedem erschließen mag, in den vergangenen Jahren (es handelt sich bereits um die siebte Auflage der 100 Top-Trends) lag JWT mit so mancher Prognose richtig.
10 Regeln für erfolgreiches Relationship Marketing
Wie lerne ich interessante Menschen kennen und wie wird aus einem kurzen Tête-à-Tête eine erfüllte Beziehung fürs Leben? Diese und ähnliche Beziehungsfragen beschäftigen uns nicht nur im täglichen Leben, sondern vor allem auch in der Marketing/Kommunikation. An der Wertschöpfung (Value Chain) von Kundenbeziehungen erkennt man die Besten im Marketing.